在通信设计方面，四川蓝海航科技有限公司拥有一支专业的技术队伍，可契合客户需求，量身定制网络建设、运营管理解决方案，帮助客户有效控制项目成本、进度和风险，提升项目质量。公司目前可针对移动、电信、联通、铁塔开展传输网、有线网、无线网、铁塔、线路、管道等方面的规划设计工作，公司拥有80余人的专业的通信设计团队，能够保证运营商的相关设计业务的开展。在信息化咨询方面，公司可根据用户的实际需求，开展信息化方面的全方位的方案建议书、可研、规划、咨询及评估方面的工作。公司通过10多年的沉淀，目前在课题研究、规划咨询、项目咨询、工程设计、评估咨询、全过程咨询方面培养50余人的信息化设计团队，能够开展智慧城市、智慧政务、智慧农业、智慧林业、智慧安防、5G+智慧应用等多方面的咨询设计工作。主要业务领域为通信和信息系统集成、IT产品研发和制造、通信信息工程咨询设计、建筑工程咨询设计和工程总承包。四川蓝海航科技有限公司近年来完成各类工程设计项目万余项；工程咨询和规划项目近千项；所涉及的设计项目遍布政府、广电、公安、交通、能源、教育、卫生、、农业、环保、电力等行业。通过我公司在上述领域的设计项目经验，可以使服务于政企行业项目的团队能够快速的进行内部资源寻找。四川蓝海航科技有限公司针对各类信息化系统的项目方案积累有完善的一套系统，共享平台实现项目成果快速共享、资源合理利用，使售前设计支撑迈向标准化、模块化，提高可复制性，实现良性滚动循环。
 1、四川蓝海航科技有限公司客户调研访谈流

（一）与业主方沟通前应进行充分准备

     四川蓝海航科技有限公司得到业主方调研需求后，与业主方沟通前的准备时间要远远大于正式会面沟通的时间。我方设计人员准备工作包括对项目整体环境熟悉的准备工作和对具体业务进行调研前的准备工作。

项目整体环境的熟悉工作需要了解：项目的背景、项目的目的、项目的利益相关方等信息，以便对当前项目的整体情况有一定了解。

    对具体业务调研前的准备工作包括：需求调研问题的准备、需求调研模板的设计、需求调研时间安排等内容。我方设计人员充分珍视用户的时间，尽量避免由于准备工作不足而反复约见业主方，给业主方造成效率低下的印象。

（二）主动积极了解客户业务和相关知识

    在客户调研前，需要对客户的业务和相关知识做好准备，了解项目对客户的意义在哪、某一系统功能是否有用、某一流程处理是否合理，在不了解用户业务的情况下，我们将很难在调研现场做出后续方案思路的判断。因此只有在了解业务的基础上，我们才和用户有共同的沟通语言和业务理解，才能真正理解客户的真实需求。

（三）对用户进行正确分类

    用户在很多方面存在差异，例如：使用系统的频度和程度、信息系统知识情况、所进行的业务过程以及个人的素质和喜好等。根据用户的特点，我方设计人员可对用户进行一定的分类。将用户分类并归纳各自特点，详细描述他们的个性特点及任务状况，将有助于需求的获取和分析。

    不同的问题需要询问不同的人，对于操作细节的问题，要和实际负责操作的用户进行沟通，而对于关乎全局的问题，则要和相应的管理层用户进行沟通。 

（四）引导用户，使用户充分表达自己的想法

在与用户交谈中，如何引导用户说出他们的需求是非常关键的。我方设计人员以简单问题开始、从用户熟悉的内容开始。每次只提一个问题、集中一个重点，宁问勿猜，并尽量避免使用IT相关的一些术语，以便用户能够很好地理解我们的表达。

（五）确定需求的优先级别

    当客户的期望很高、项目时间很短且资源有限时，设定需求的相对优先级将有助于我方设计人员解决冲突、安排阶段性交付并做出必要的取舍。我方设计人员建立每个需求的重要性将有助于规划项目的构造，以最少的费用提供产品的最大功能。

特别是对渐进式的项目，优先级的设定就显得更为重要，因为在这些项目中，时间安排极为紧迫并且交付日期不可改变，一些低优先级的需求就需要推迟到后续版本中进行实现或直接取消。

    当众多用户因期望不同而就某些需求优先级的设定难以达成一致意见时，我们可指出每一需求所需的费用、难度、技术风险或其他特定的与权衡需求有关的指标，来客观评价每一需求的优先级。

（六）与用户沟通

    由低到高，从业务部门到非业务部门，从目前冲突较多的流程开始。以现场了解、管理人员面谈和文件调阅等方式进行。

1）对客户需求进行进行全面调研访谈；

2）全面参与客户的信息规划、立项、可研、设计等过程；

3）帮助客户实现技术的领先。

2、初步需求分析

    需求分析是一项非常重要的工作，需要和用户不断的商讨、确认和反复。需求确认将给初步方案设计打下良好的基础，为项目的成功奠定坚实的基础。

通常为对项目有一个整体、准确的理解，需求分析所包含的内容通常大于项目范围所包含的内容。针对项目的需求分析，包括但不限于客户网络现状、现状存在的问题、项目建设需求、项目重点和难点、项目建设周期、客户建设的思路等等。

3、方案初步设计

3.1内外部的资源寻找

     四川蓝海航科技有限公司主要业务领域为通信和信息系统集成、IT产品研发和制造、通信信息工程咨询设计、建筑工程咨询设计和工程总承包。四川蓝海航科技有限公司近年来完成各类工程设计项目万余项；工程咨询和规划项目近千项；所涉及的设计项目遍布政府、广电、公安、交通、能源、教育、卫生、农业、环保、电力等行业。

通过我公司在上述领域的设计项目经验，可以使服务于项目的团队快速的进行内部资源寻找。四川蓝海航科技有限公司针对各类信息化系统的项目方案积累有完善的一套系统，共享平台实现项目成果快速共享、资源合理利用，使售前设计支撑迈向标准化、模块化，提高可复制性，实现良性滚动循环。

                        内部资源寻找图

    四川蓝海航科技有限公司在信息系统集成领域与国内主要设备厂家、软件厂家等长期合作，在项目方案编制过程中，四川蓝海航科技有限公司可以统一协调相应的外部厂家对方案进行支撑，满足项目业务开展的需求

3.2方案的编写

    在方案的编制过程中，四川蓝海航科技有限公司的方案设计人员采用模块化编写方式的同时综合考虑成熟技术与新技术的应用，通过技术、路径、投资等几个方面的多方案比选，推荐具备社会效益、经济效益和技术合理，并且可行的方案。加快方案初步设计、造价分析评估以及可行性分析编写速度，同时项目负责人负责审核，且院总部会对项目方案编写进行全面支撑，保障方案设计的编写质量。

3.3投资概算分析

    在方案初步编制完成后，四川蓝海航科技有限公司会在满足系统对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，根据我们设计人员丰富的项目经验和专业软件追求最优化的系统设备配置，以提供准确且合理的投资概算。

3.4可行性研究

    在项目方案和投资概算编制完成后，四川蓝海航科技有限公司可以根据用户的要求，对项目的可行性进行深入的分析。项目的可行性涉及的领域众多，包括技术可行性、人员可行性、投资可行性、社会和经济效益可行性等。在分析客户项目的可行性的同时，四川蓝海航科技有限公司可以配合业主方进行项目内部立项的可行性因素进行综合分析，力争使项目达到多方均具备可行性实施。

四川蓝海航科技有限公司可行性分析在技术设计上，遵循满足客户需求、技术先进、功能齐全、性能稳定、同时又要遵循节约成本的原则，并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。系统设计内容是系统的、完整的、全面的；方案具有科学性、合理性、可操作性。

3.5技术咨询

   四川蓝海航科技有限公司在项目方案编制完成后，可以配合业主项目的技术咨询，技术咨询的内容包含但不限于项目相关技术的解答、项目技术优劣势的分析、技术发展趋势的解答、技术合理性的咨询、技术实现的难度分析、技术成本分析等等。通过提供技术咨询服务，达到对业主方所建设信息系统的深入了解，对后续的项目招标和实施带来重要的技术保障。

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